IT Servicedesk Medewerker

? Je hebt al ervaring in het IT-supportvak en weet hoe je technische problemen snel en efficiënt oplost. Als IT Servicedesk Medewerker help je eindgebruikers, analyseer je incidenten en werk je samen met andere IT-teams om storingen op te lossen. Je hebt de ervaring en de skills om zelfstandig te werken en snel bij te dragen.

Je hebt al ervaring in het IT-supportvak en weet hoe je technische problemen snel en efficiënt oplost. Als IT Servicedesk Medewerker help je eindgebruikers, analyseer je incidenten en werk je samen met andere IT-teams om storingen op te lossen. Je hebt de ervaring en de skills om zelfstandig te werken en snel bij te dragen. Als IT Servicedesk Medewerker krijg je de kans om je verder te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over verbeteringen. Jij bent toe aan een rol waarin je jouw kennis en ervaring echt kunt inzetten om impact te maken. Wat ga je doen? - Incidenten analyseren en oplossen - Tickets registreren, bewaken en escaleren - Eindgebruikers helpen met hardware, software en Microsoft-omgevingen - Schakelen met beheerders, collega's en leveranciers - Meedenken over procesverbeteringen in support Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als IT Servicedesk Medewerker? Solliciteer dan vandaag nog. Wat verwachten we van jou? - Minimaal 2 à 3 jaar ervaring in een IT-supportrol of als IT Servicedesk Medewerker - Twee relevante certificaten (zoals ITIL, AZ-900, MS-900 of vergelijkbaar) - Aantoonbare ervaring met Microsoft-omgevingen, zoals Microsoft 365 en Active Directory - Aantoonbare ervaring met het beheer van incidenten en verzoeken op een professionele IT-servicedesk - Je hebt ervaring met het samenwerken met verschillende IT-teams en ext...

Wat kun jij van ons verwachten? - Bruto salaris tussen €2.800 en €3.300 per maand - 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding - Keuze uit een OV-Businesscard of leaseauto met tankpas - Certificeringen volledig gefinancierd door ons, met extra bonus bij behalen - Uitdagende projecten bij topklanten en een team met passie