IT SUPPORT MEDEWERKER
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Om de verdere groei van onze organisatie te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gedreven IT Support Medewerker die zin heeft om een breed IT-domein te ondersteunen, te automatiseren en verder te ontwikkelen.
Als IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen het bedrijf en zorg je ervoor dat onze systemen, tools en gebruikers optimaal kunnen functioneren.
- Je verzorgt de eerstelijns helpdesk voor diverse IT-vragen en -incidenten.
- Je helpt bij het beheer van het netwerk, de Office 365-omgeving, toegangscontrole, Business Central, Innova en diverse andere softwarepakketten.
- Je staat in voor het beheer van IT-assets zoals hardware, bestellingen en herstellingen.
- Je ondersteunt en instrueert medewerkers in het gebruik van onze software.
- Je voorziet interne en externe diensten van de nodige informatie via tools zoals SQL en Power BI.
- Je ontwikkelt scripts en kleine programma's om interne processen te automatiseren en te optimaliseren.
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Interventies van onderhoudspecialisten opvolgen en controleren
Het materiaal (station, netwerkuitrusting, randapparatuur, ...) installeren en integreren in de productieomgeving De hard- en software configureren
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Applicaties en software
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Databanken
De werken voor informaticabeheer en -productie superviseren en organiseren
De aard en de oorsprong van incidenten identificeren Een diagnose stellen Corrigerende maatregelen toepassen
De activiteiten van een team coördineren
Technische keuzes aanbevelen Een raming opstellen voor de aankoop van informatica apparatuur of applicaties
Onderhoudsopdrachten starten of plannen De conformiteit van de opdrachten controleren
Een informaticapark opvolgen en beheren Informaticazalen organiseren
Het verloop van de werken plannen Het beheer of de productie van de informaticasystemen uitvoeren
Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Telecomnetwerken
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Informaticanetwerken
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Servers
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Systemen
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Software
Toezicht houden op de werking van specifieke exploitatiesystemen: Diskruimte
Controleert en analyseert het verloop van de werken en de werking van systemen, netwerken, tools en randapparatuur
Superviseert en controleert de staat van de informaticasystemen Maakt back-ups en archiveert gegevens
Requirements
Minstens 2 jaar ervaring
Minstens 2 jaar ervaring
- Je beschikt over een goede kennis van de Office 365-suite en bent leergierig om bedrijfsspecifieke software aan te leren.
- Je hebt programmeerervaring en kennis van MS SQL; AL en Python zijn je niet onbekend.
- Je bent niet bang om zelf kleine IT-herstellingen uit te voeren wanneer nodig.
- Je hebt sterke analytische vaardigheden en denkt in oplossingen.
- Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt je taken van A tot Z af.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels.
- Je bent bereid mee te draaien in een beurtrol voor stand-by tijdens productiedagen.
Benefits & conditions
- Een boeiende, gevarieerde en uitdagende rol binnen een dynamisch team.
- Een competitief salaris in lijn met de markt.
- De mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen een breed scala aan technologieën.
- Een afwisselende werkomgeving in een sterk groeiend en vooruitstrevend bedrijf.
