ServiceNow Developer ITSM Medior

Als ServiceNow Developer ITSM (Medior) ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van oplossingen binnen het ServiceNow-platform, met een focus op IT Service Management (ITSM). Je vertaalt businessbehoeften naar technische oplossingen en werkt intensief samen met stakeholders gedurende het hele implementatieproces.

• Ontwerpen en implementeren van workflows, integraties, notificaties en flow automation;
• Samenwerken met stakeholders en leveren van technische inzichten tijdens implementaties;
• Vertalen van business requirements naar schaalbare ServiceNow-oplossingen;
• Ondersteunen van implementaties via Source Control, update sets en CI/CD pipelines;
• Zorgdragen voor een soepele overgang van development naar productie;
• Continu verbeteren van bestaande processen en functionaliteiten.

• Aantoonbare ervaring met ServiceNow implementaties (minimaal 1)
• Ervaring met ITSM en SPM modules
• Kennis van:

• Integraties (o.a. telecommunicatie en service management)
• Service Catalog
• Workflow management
• Scripting
• Configuration Management en Application Portfolio Management (APM)

• Ervaring met:

• Widgets (basis en advanced)
• ITOM (basis en advanced)
• IRM / SecOps
• TPRM (Third Party Risk Management)

• ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) (relevante modules)
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Sterke scripting skills
• Ervaring met Agile werken
• Proactieve en resultaatgerichte instelling

Software development vaardigheden

• Ervaring met TDD, BDD en ATDD
• Kennis van clean code en clean architecture
• Refactoring en het beheren van technische schuld
• Ervaring met pair programming
• Bekend met coding standards en moderne development tools (inclusief AI coding assistants)

• Salaris tussen de €4.500 en €6.500,- bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband;
• Jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging naar onbepaalde tijdscontract;
• 8% vakantiegeld, maximaal €300,- netto reiskostenvergoeding o.b.v. 0,23c/km;
• Laptop van de zaak.

Onze klant is een toonaangevende multinational in IT-dienstverlening en consultancy levert technologie gedreven oplossingen aan organisaties wereldwijd. Het bedrijf is gespecialiseerd in digitale transformatie, softwareontwikkeling en business process outsourcing binnen uiteenlopende sectoren.