Servicenow architect

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een ervaren ServiceNow Architect. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, inrichten en doorontwikkelen van het ServiceNow platform binnen een complexe IT-omgeving. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders en speelt een sleutelrol in zowel strategie als uitvoering.

• Je stuurt een team van ServiceNow specialisten aan en begeleidt hen bij implementaties, integraties, support en doorontwikkeling;
• Je ontwerpt en realiseert technische oplossingen binnen het ServiceNow platform op basis van businessbehoeften;
• Je vertaalt functionele wensen naar technische ontwerpen en architectuur;
• Je adviseert over risico's, impact en optimalisaties binnen ITIL-processen en IT-omgevingen;
• Je ontwikkelt, onderhoudt en bewaakt standaarden, best practices en de roadmap van het platform;
• Je ontwerpt en realiseert integraties met andere systemen en bewaakt de kwaliteit van het platform;
• Je fungeert als technisch aanspreekpunt (L3) bij complexe incidenten en vraagstukken;
• Je werkt volgens Agile/Scrum en stemt af met product owners en andere stakeholders.

• Je hebt 8 tot 12 jaar ervaring met ITSM-oplossingen binnen middelgrote tot grote organisaties;
• Je hebt 5 tot 8 jaar ervaring met ServiceNow, zoals ITSM, ITBM, ITAM, ITOM en bij voorkeur ook HRSD, CSM, SPM of FSM;
• Je hebt ervaring met ITIL-processen, architectuur en het vertalen van business requirements naar technische oplossingen;
• Je hebt meerdere ServiceNow implementaties geleid, inclusief minimaal één volledige implementatiecyclus;
• Je hebt ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van custom ServiceNow applicaties;
• Je hebt kennis van JavaScript, HTML, CSS en webtechnologieën;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en schakelt makkelijk tussen technische en niet-technische stakeholders.

Pré

• Ervaring met ServiceNow Discovery en Automation (Runbook Automation);
• ITIL-certificering;
• Ervaring met het opstellen van architectuur, design en technische documentatie;
• Ervaring met Agile/Scrum werkwijze;
• Sterke analytische vaardigheden en oog voor detail.

• Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaring (tussen de €5.000,- en €6.250,- bruto per maand o.b.v. een fulltime dienstverband);
• 8% vakantiegeld, max. €300,- netto reiskostenvergoeding o.b.v. 0,23c/km en een laptop van de zaak;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Veel ruimte voor ontwikkeling, certificeringen en groei;
• Werken in een uitdagende en innovatieve IT-omgeving.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie in Amsterdam die volop investeert in digitalisering, automatisering en innovatie. Je komt terecht in een professionele IT-omgeving waar enterprise technologie, procesoptimalisatie en business continuïteit centraal staan. Samen met ervaren specialisten werk je aan schaalbare en toekomstbestendige platformoplossingen.