IT Support Spezialist

BEKO Engineering & Informatik GmbH & Co KG

Austria

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

jobs.beko.at

Tech stack

Computer Literacy Microsoft SQL Server Software Engineering SQL Databases Operational Systems

Job description

In dieser Rolle arbeitest du bei unserem externen Kunden, analysierst komplexe Anforderungen und bringst gemeinsam mit dem Team Lösungen ins Ziel., * Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem

Enge Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
Durchführung interner Fehleranalysen inklusive Aufbau von Testumgebungen und Testszenarien
Remote-Unterstützung bei technischen Störungen unserer deutschsprachigen Kund*innen
Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
Wissensaustausch und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen unterschiedlicher Fachbereiche
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Supportprozessen

Requirements

Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Praxiserfahrung
Gute Kenntnisse in MSSQL
Grundverständnis von Netzwerken, Applikationen und Betriebssystemen
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
Strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das ist von Vorteil

Vertiefte SQL-Kenntnisse
Erfahrung im technischen IT-Support
Erfahrung mit Testumgebungen und Fehleranalyse
Erweiterte Netzwerkkenntnisse

Benefits & conditions

Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden, Wir bieten ein Gehalt von mindestens ,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

About the company

Willkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialistinnen und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir? Wir