IT-Support-MitarbeiterIn

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im telefonischen Support Unterstützung bei digitalen und technischen Fragestellungen im Firmenkundenbereich Bearbeitung definierter Business-Cases im IT-Umfeld Unterstützung bei Änderungen sowie bei der Nutzung von Programmen und Apps Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail

Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HAK,…) Interesse an digitalen Themen und IT-Lösungen, idealerweise technisches Verständnis Freude an der Kommunikation mit Kund:innen ¿ am Telefon und schriftlich Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, Kundenservice oder Help Desk BEKO ist ein innovativer Technologiedienstleister. Seit über 50 Jahren entwickeln wir einzigartige Gesamtlösungskonzepte für unsere Kunden, vom globalen Konzern bis hin zum innovativen Startup. BEKO begleitet Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung, von Consulting über Implementierung bis hin zur Wartung.