TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d’information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet, Support et assistance :

o Dépannage quotidien et conseil de 1er niveau auprès des agents pour des problèmes divers rencontrés (impression, messagerie, récupération de fichiers, réseaux, sauvegarde, logiciels bureautiques et applicatifs métiers, etc.) o Recherche de solutions avec les prestataires sur les incidents o Préparation et paramétrage des postes de travail y compris pour le télétravail : préparation des postes, intégration dans le domaine, création des sessions utilisateurs et des comptes de messagerie, installation des postes, relations prestataire o Accompagnement des utilisateurs sur les divers outils métiers o Diffusion des bonnes pratiques et participation à la charte informatique et RGPD

Gestion parc / serveurs/ téléphonie :

o Administration des serveurs applicatifs (collaboratif, partage et métiers) o Gestion de la téléphonie IP en collaboration avec le prestataire et gestion de la téléphonie mobile o Gestion et renouvellement du parc informatique (ordinateur, écran, téléphone fixe et mobile, imprimante, tablette, wifi, etc.) o Mise à jour et suivi des inventaires de matériels o Veille du bon fonctionnement de l’infrastructure (serveur, sauvegarde, réseaux, accès, etc.) : s’assurer de la sécurité et de la bonne gestion des droits d’accès o Analyse des besoins techniques, demande de devis, réception et installation matériel o Suivi technique des prestataires et fournisseurs mobilisés de façon ponctuelle ou dans le cadre de marchés pluriannuels (ex. serveur et maintenance informatique, liaisons Internet et inter-sites, téléphonie fixe et mobile, site Internet, etc.). o Suivi des licences des logiciels métiers en coordination avec les services utilisateurs o Formalisation des procédures et process internes

Projets structurants à venir :

o Participation à la mise en œuvre des projets transversaux techniques (Topkapi, antennes, fibre privée, télérelève LoraWan) o Configuration pour exploitation d’un serveur de logs et d’un serveur de déploiement d’OS via PXE o Optimisation des pratiques informatiques dans les services (par exemple mise en place d’ateliers de sensibilisation à la cybersécurité ou d’ateliers bureautique) o Mise à jour de la charte informatique conformément aux directives RGPD et NIS2 o Mise à jour des serveurs de bases de données : upgrade des versions de postgresql o Formalisation des procédures du plan de continuité de l’activité (PCA) et du plan de reprise de l’activité (PRA)

Scripting et/ou développement : batch, powershell, python CMS : wordpress Administration système : AD, samba OS : windows et linux (debian, ubuntu) Hyperviseur : Proxmox Réseau : DNS, DHCP, vlan, routage

SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE Autonomie et sens des responsabilités, capacité d’adaptation et de réactivité Bonnes connaissances dans le domaine de l’infrastructure informatique, des systèmes et des réseaux Bonnes connaissances des logiciels de bureautique, de messagerie, de communication Bonnes connaissances des environnements Windows, Linux et Android Gestion et planification : méthodes de conduite de projet Savoir rendre compte, formuler des propositions pour l’aide à la décision Réalisation de la maintenance de premier niveau de matériel informatique Maitrise des outils d’administration système Supervision et vérification de l’état des ressources informatiques, des sauvegardes et des archivages de données Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives

Permis B obligatoire, Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité d’adaptation Curiosité technique Méthodique, rigoureux Capacités d’écoute, de communication Esprit d’initiative, force de proposition Sens de l’analyse et de synthèse Gout du travail en équipe Sens du service public

LIEU D’AFFECTATION DU POSTE Contamine-sur-Arve au siège : 58 allée de l’industrie - 74130 CONTAMINE S/ARVE - GPS : 46.132858, 6.332964

Le poste à pourvoir est un poste sur emploi permanent statutaire (mutation, détachement, liste d’aptitude) susceptible d’être occupé par des agents contractuels (délibération n°D26_06_24_63 du 24 juin 2026).

REMUNERATION

Statutaire + régime indemnitaire + titres restaurant (valeur faciale à 9 € avec prise en charge employeur de 4,50 € / titre) + action sociale (CNAS) + participation employeur à la protection sociale complémentaire si contrats individuels labellisés (10 € / mois pour la prévoyance et 25 € / mois pour la mutuelle)

DATE DE PRISE DE FONCTION Le plus tôt possible Missions / conditions d’exercice

Le Syndicat des eaux des Rocailles et de Bellecombe (SRB : site internet www.s-rb.fr) est situé au centre de la Haute-Savoie (10 minutes de Genève, 30 minutes d’Annecy, de Chamonix et de Thonon-les-Bains) et il s’étend sur un périmètre de 30 communes et regroupe 5 Communautés de communes. Au cœur du Faucigny, le SRB a déménagé dans son nouveau siège social depuis le 1er janvier 2025 sur la commune centrale du territoire à Contamine-Sur-Arve. Afin de garantir un niveau de service uniforme sur son territoire de 340 km², les 65 agents du SRB sont répartis sur 5 sites géographiques différents. Régie des services publics de l’eau potable, de l’assainissement et conseil technique en appui aux communes sur les points d’eau incendie sur le territoire, le SRB dessert plus de 54 000 habitants et près de 22 000 abonnés.

L’infrastructure informatique du SRB est aujourd’hui gérée en interne par une informaticienne, tout en étant sous contrat avec des prestataires externes afin d’assurer la continuité de service. Le SRB dispose de plus de 300 lignes téléphoniques mobiles (M2M, IOT, data) et RTC utilisées par les techniciens et la télégestion des automates des ouvrages d’eau et d’assainissement.

Au sein du service bureau d’études, composé de 11 personnes, sous la responsabilité de la cheffe du service et de l’agent occupant le poste d’informaticienne, l’agent occupera le poste de technicien.ne informatique.