COLLABORATEUR.RICE HELPDESK IT

• Analyser et résoudre les problèmes informatiques de 1er et 2ème niveau
• Installer et configurer les postes de travail, ainsi que le matériel et les logiciels associés
• Assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs internes pour toutes questions relatives à l’environnement informatique
• Gérer le stock du matériel informatique
• Participer activement aux projets informatiques

Rejoignez un environnement dynamique où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence. Ce poste de Collaborateur Helpdesk IT s’adresse à un professionnel autonome, capable de gérer les incidents de support tout en participant activement aux projets IT., * Formation en informatique ou domaine similaire

• Minimum 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement en environnement de production
• Maîtrise des systèmes d’exploitation et logiciels standards
• Expérience avec les systèmes de tickets pour la gestion des incidents
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés
• Excellente capacité de communication et relation interpersonnelle
• Proactivité, flexibilité et résilience face aux situations stressantes
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
• Maîtrise d’au moins deux des trois langues suivantes : allemand, français, anglais

• Rémunération attractive en lien avec l’expérience et les compétences
• Un environnement de travail stimulant et humain

Notre client est un groupe industriel belge reconnu à l’international, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions techniques innovantes pour des applications industrielles complexes. L’entreprise évolue dans un environnement technique, dynamique et orienté vers l’innovation.