(Senior) Business Consultant CRM & Marketing Automation

Cintellic Consulting Group

Bonn, Germany

about 1 month ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Experience required

2 years minimum

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Artificial Intelligence Automation of Marketing Pyramid

Job description

Konzeptionelle Projektarbeit mit Substanz: Du wirkst aktiv an CRM-Strategie-, Systemauswahl- und Transformationsprojekten mit - von der Situationsanalyse über die Lösungskonzeption bis zur Entscheidungsvorlage. Kein “Folien bauen nach Anleitung”, sondern strukturiertes Denken unter echten Bedingungen.
Tool-Auswahlprojekte strukturiert begleiten: Du unterstützt herstellerunabhängige Evaluierungsprozesse für CRM- und Marketing-Technologien - von der Anforderungserhebung über RFP-Design und Nutzwertanalyse bis zur entscheidungsreifen Vorlage inkl. TCO-Betrachtung.
CRM- und Marketing-Automation-Konzepte entwickeln: Du arbeitest an plattformübergreifenden Konzepten für CRM-Systeme und Marketing-Automation-Lösungen - von der fachlichen Anforderungsstruktur über Prozessintegration bis zur Kampagnenstrategie. Wir sind technologieagnostisch: dein Wert liegt in der Methodik, nicht im Toolwissen.
Target Operating Models mitgestalten: Du unterstützt die Konzeption von Ziel-Betriebsmodellen für Marketing, Vertrieb und Service - inkl. Governance-Strukturen, Rollen & Verantwortlichkeiten, Prozessdesign und KPI-Logik.
Workshops konzipieren und moderieren: Du bereitest Kundenworkshops vor, moderierst Anforderungsaufnahmen, Bewertungssessions und Entscheidungsrunden - strukturiert, ergebnisorientiert und auf den Wissenstand der jeweiligen Teilnehmerrunde zugeschnitten.
Präsentationen bauen, die wirken: Du erstellst Analysen, Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen, die auf C-Level-Niveau bestehen - klar strukturiert nach Minto/Pyramid Principle, visuell überzeugend und auf den Punkt.

Requirements

Beratungserfahrung ist Pflicht - ob aus einer Unternehmensberatung oder einer internen Beratungsfunktion im Konzernumfeld (Inhouse Consulting, Strategie- oder Transformationseinheit): Du weißt, wie strukturierte Projektarbeit mit echten Stakeholdern funktioniert
2-4 Jahre relevante Berufserfahrung mit Schwerpunkt CRM, Customer Experience, Marketing Automation oder datengetriebenem Marketing
Fundiertes Know-how in mindestens einem unserer Kernfelder: CRM-Strategie & Systemauswahl, Marketing Automation, Customer Analytics & Segmentierung oder Target Operating Model Design
Verständnis für datengetriebene Kundenprozesse und die Übersetzung von Geschäftsanforderungen in konkrete Betriebs- und Systemkonzepte
Moderationskompetenz: Du kannst Workshops vorbereiten, strukturiert leiten und Diskussionen zielorientiert auf Ergebnisse führen - auch wenn die Runde heterogen oder kritisch ist
Präsentationsstärke: Du baust Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen mit klarer Argumentationslogik - und vertrittst sie souverän vor Kunden
Strukturiertes, MECE-konformes Denkvermögen: Du schreibst handlungsorientierte Überschriften und baust Argumentationslogiken, die sich ohne Erklärung erschließen
Analytische Grundfähigkeiten: Du kannst Datensätze auswerten, Nutzwertanalysen aufbauen und fundierte Handlungsempfehlungen ableiten
Hohes Qualitätsbewusstsein und Eigenantrieb: Du lieferst nicht, was reicht - sondern was überzeugt
Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Du bist flexibel: Dein Projekteinsatz richtet sich nach den Kundenanforderungen und besteht aus hybriden Arbeiten wie auch vor Ort Einsatz.

Benefits & conditions

Echte Beratungsmandate ab Tag eins - keine Assistenzprojekte, keine reine Zuarbeit
Klarer Karrierepfad vom (Senior) Business Consultant bis zum Manager
Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Managern und Directors
Zukunftsthemen wie Agentic AI, CRM-Transformationen und KI-gestützte Operating Models
Flexible Arbeitsgestaltung mit Remote-First-Ansatz
Attraktives Vergütungs- und Benefit-Paket mit bAV, vermögenswirksamen Leistungen, JobRad und Urban Sports Club
30 Tage Urlaub, Sabbatical-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
Ein Team ohne Ellenbogen mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt