IT Mobiler Field Service, IT Support, Hardware, Rollout, Hamburg

Wir suchen eine engagierte Fachkraft als IT Mobile:r Field Service, IT Support, Hardware, Rollout (m/w/d) in Hamburg. In dieser Position sind Sie für die Installation, Wartung und den Support von IT-Hardware sowie für die Durchführung von Rollouts vor Ort verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden:innen reibungslose IT-Prozesse erleben und unterstützen bei technischen Herausforderungen im mobilen Einsatz. Ihre Expertise trägt maßgeblich dazu bei, die IT-Infrastruktur unserer Kunden:innen effizient und zuverlässig zu gestalten., * Durchführung von Hardware-Installationen, Konfigurationen und Wartungen beim Kunden vor Ort in Hamburg

• Unterstützung bei Rollouts neuer IT-Systeme und Geräte
• Fehlerdiagnose und -behebung im Bereich Hardware sowie Software im mobilen Umfeld
• Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von VPN-Verbindungen sowie anderen Netzwerktechnologien
• Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung von Berichten für die Kunden:innen
• Schulung der Nutzer:innen im Umgang mit neuer Hardware oder Softwarelösungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards bei allen Einsätzen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Computer Skills, Microsoft Office, VMware, SQL sowie VPN-Technologien
• Erfahrung im Bereich Hardware-Rollouts und mobiler Support ist wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Partnern:innen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Projektplanungskompetenz sowie Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
• Flexibilität und Bereitschaft zu Einsätzen vor Ort in Hamburg und Umgebung

Gehalt: 38.581,36€ - 61.557,94€ pro Jahr