IT-Support Mitarbeiter

• Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort
• Eigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld
• Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen
• Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Kenntnisse in den aktuellen Windows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS Office-Paket wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch Lösungen zu finden
• Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen

Heidelberg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €36,000 - €48,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

About this job

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten - das sind nur einige der Vorteile dieser Position., * Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexibles Gleitzeitmodell und Freizeitausgleich durch Überstundenabbau
• Umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene Akademie
• Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee
• Regelmäßige Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest - auch für die ganze Familie
• Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)., Support Mitarbeiter Jobs in Kriftel Support Mitarbeiter Jobs in Hofheim am Taunus Support Mitarbeiter Jobs in Liederbach Support Mitarbeiter Jobs in Neu-Isenburg Support Mitarbeiter Jobs in Dreieich Support Mitarbeiter Jobs in Mörfelden-Walldorf Support Mitarbeiter Jobs in Bad Soden am Taunus Support Mitarbeiter Jobs in Langen Support Mitarbeiter Jobs in Kelsterbach Support Mitarbeiter Jobs in Egelsbach Support Mitarbeiter Jobs in Rödermark Support Mitarbeiter Jobs in Dietzenbach Support Mitarbeiter Jobs in Kelkheim Support Mitarbeiter Jobs in Schwetzingen Support Mitarbeiter Jobs in Eppelheim Support Mitarbeiter Jobs in Königstein im Taunus Support Mitarbeiter Jobs in Ludwigshafen am Rhein Support Mitarbeiter Jobs in Ladenburg Support Mitarbeiter Jobs in Mannheim Support Mitarbeiter Jobs in Viernheim