IT-Support Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Role details
Tech stack
Job description
- Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
Verantwortlich für die Garantieabwicklung Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen Durchführung von Auf-, Ab- und Umbauten an Clientsystemen inklusive Konfiguration und Installation bzw. Deinstallation von Software
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends Fundiertes Know-how in Hard- und Software mit Schwerpunkt auf Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
Benefits & conditions
Topmodernes Arbeitsumfeld Mitarbeit an vielfältigen Projekten Flache Hierarchiestruktur Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen Kreative Gestaltungsmöglichkeiten Kultur der offenen Kommunikation Breites Angebot an Sozialleistungen
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