IT-Support Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Wenn Sie Freude daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln zu meistern, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen

Verantwortung für die Garantieabwicklung Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten Weiterleitung komplexer Störungen und Anforderungen an Kollegen Verantwortung für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit fundierter IT-Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse der aktuellen Markttrends Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen Kommunikativer Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick

Modernstes Arbeitsumfeld Offene Kommunikationskultur Umfangreiche Sozialleistungen Kreative Gestaltungsmöglichkeiten Mitarbeit an vielfältigen Projekten Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben Aktive Einbringung Ihrer Erfahrungen Flache Hierarchien