IT Support Specialist

In dieser vielseitigen Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in Halberstadt bei IT-Anfragen und Störungen. Du nimmst Supportmeldungen über die Helpdesk-Plattform entgegen, analysierst die Anliegen und löst sie eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Team. Dabei leistest du professionellen 1st- und 2nd-Level-Support, installierst und konfigurierst Hard- und Software sowie Clients und Arbeitsplätze. Zudem unterstützt du die Administration in Entra, Azure, Intune und O365, wirkst an kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse mit und begeisterst unsere Anwenderinnen mit IT-Schulungen. Du betreust den IT-Bereich in Halberstadt, verwaltest Geräte, koordinierst externe Partner und arbeitest dabei mit Kolleginnen in Deutschland und der Schweiz zusammen. Darüber hinaus übernimmst du Aufgaben in der IT-Lagerbewirtschaftung, wirkst in spannenden Projekten mit und treibst die Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur sowie Automatisierung voran.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Fachinformatikerin, ICT-Informatikerin, Mediamatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1), Französisch ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration (Benutzerverwaltung), Support-Erfahrung im Zusammenhang mit ActiveDirectory, Entra und O365 sowie Hardware-Evaluationen
• Ausgesprochen dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Mitarbeitenden und dem Anspruch, pragmatische und verlässliche Unterstützung zu bieten
• Analytisches Denken kombiniert mit strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsorientierung

• Rasche Übernahme von Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung
• Ausbildung und Coaching durch das etablierte IT-Team in der Schweiz
• Vielseitige Aufgaben und aktives Einbringen von Ideen sowie kurze Entscheidungswege
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsunternehmen mit Zukunft

SIGA ist mit über 650 Mitarbeitenden führend in Entwicklung, Produktion und Vertrieb von wohngiftfreien Hochleistungsprodukten für die Gebäudehülle. Mit SIGA-Technologie reduzieren wir den weltweiten Energiebedarf. Unsere aussergewöhnliche Kultur der kontinuierlichen Verbesserung ist die Grundlage unseres Erfolgs.

Als Teil des IT-Services-Teams unterstützt du den Aufbau unseres IT-Supports am Standort Halberstadt und stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden jederzeit mit performanten Geräten und modernster Software arbeiten können. Klingt spannend? Dann gestalte mit uns die IT-Zukunft in Halberstadt!