IT Support Specialist

DIS AG

Freiburg im Breisgau, Germany

2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€65,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

indeed.com

Tech stack

Microsoft Office Information Technology

Job description

Betreuung und Support der internen Anwender:innen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (vor Ort und remote)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Hard- und Software, Mobile Devices, MS Office)
Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Arbeitsplätzen
Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem sowie Erstellung von IT-Anleitungen
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern

Requirements

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung als IT Support Specialist (m/w/d) im Konzernumfeld oder in komplexen IT-Strukturen
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory und Netzwerkthemen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1), gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits & conditions

Gehalt: 50.- 65.000 Euro Bruttojahresgehalt
Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

About the company

Unser Mandant ist ein führender Energiekonzern mit Sitz in Freiburg, der für seine nachhaltigen Lösungen, effizienten Geschäftsprozesse und moderne IT-Infrastruktur bekannt ist.