IT Support Engineer

• Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen
• Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
• Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemeinführungen

Sie möchten Ihre technischen Kenntnisse im IT-Support einbringen und aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft beitragen? Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick?, * Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Applikationen
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen
• Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken
• Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

• Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr