CDP and Audience Manager

Buscamos un/a CDP and Audience Manager que formará parte del equipo de CRM de MANGO, liderando la evolución y el uso de nuestra Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) con foco en impacto de negocio. TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Definir la visión y el roadmap del CDP (Adobe RT-CDP) alineado con la estrategia de cliente, marketing y negocio.
• Diseñar y gobernar la estrategia de audiencias y segmentación, liderando la definición funcional de segmentos clave y su activación en los distintos canales.
• Trabajar con los equipos de Marketing, CRM, e-commerce, Data & Analytics e IT para priorizar casos de uso y maximizar el valor de RT-CDP.
• Colaborar con los equipos de datos y tecnología para asegurar fuentes, atributos y modelos de identidad adecuados en Adobe Experience Platform.
• Analizar el rendimiento de las audiencias y campañas, impulsando una cultura de test & learn y de mejora continua.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de privacidad, consentimiento y uso responsable de los datos de cliente., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• Cuentas con 8-10+ años de experiencia en roles de CRM, Customer Intelligence, Marketing digital, Loyalty, Growth o Product Owner digital, con foco en datos de cliente.
• Tienes experiencia sólida en segmentación y creación de audiencias para campañas y personalización omnicanal.
• Posees una fuerte orientación analítica y conoces en profundidad los principales KPIs de cliente y marketing (CLV, churn, recurrencia, conversión, ingresos incrementales, etc.).
• Tienes alta afinidad a la tecnología de cliente y experiencia (o fuerte exposición) con Adobe Real-Time CDP / Adobe Experience Platform u otras soluciones de CDP.
• Te sientes cómodo/a trabajando con equipos de negocio y técnicos, traduciendo necesidades de negocio en requisitos funcionales.
• Eres una persona proactiva, data-driven y con gran capacidad de influencia transversal.
• Buscas una oportunidad de liderar un producto CDP en un entorno en plena transformación data-driven, colaborando con equipos multidisciplinares (Marketing, Data, IT, e-commerce).
• Te apasiona el customer data, la segmentación avanzada y el ecosistema de tecnología de cliente., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
• En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
• Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo., + Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.

• En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
• ¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.