Técnico/a de soporte y atención al usuario

Desde EUROPREVEN, estamos creciendo y buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte y Atención al Usuario para seguir impulsando nuestro compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes., Formarás parte de un equipo dinámico y cercano, donde la organización, la capacidad de multitarea y la orientación al usuario son clave para el día a día. Trabajarás junto a profesionales comprometidos con ofrecer un servicio eficaz y de calidad a cada usuario., + Atención a usuarios a través de nuestros canales oficiales: teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.

• Resolución de consultas e incidencias relacionadas con nuestras plataformas de software.
• Gestión de altas y bajas de usuarios, así como asignación de permisos y roles.
• Comprobación y seguimiento de actualizaciones en las distintas plataformas.
• Documentación de procesos e incidencias.
• Comunicaciones periódicas a la administración de datos SPA conforme a la normativa vigente., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

Si te motiva el trato directo con personas, resolver incidencias con agilidad y formar parte de un entorno estable donde poder desarrollarte profesionalmente, esta puede ser una gran oportunidad para ti. En EUROPREVEN apostamos por el crecimiento interno y por acompañar a las personas en su evolución profesional., + Ciclo Formativo de Grado Superior, Grado o Licenciatura (sin especialidad concreta).

• Alta capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
• Muy valorable experiencia previa en departamentos de atención al cliente.
• Manejo fluido del entorno Windows y dominio del paquete Office.
• Alta competencia digital.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez, manteniendo la calma bajo presión., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

Te unirás a una compañía referente en el sector de la Prevención de Riesgos Laborales, en un momento de crecimiento y consolidación. Buscamos personas que quieran formar parte de un proyecto estable, con visión a largo plazo y donde puedan aportar valor desde el primer día., + Contrato indefinido y estabilidad laboral.

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Salario: 19.000 € brutos anuales.
• Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 14:00 h y de 15:00 a 17:00 h; viernes de 8:00 a 15:00 h.
• Buen ambiente de trabajo y equipo cercano.