1st-Level-IT-Support-Spezialist - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

22 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Windows Servers TCP/IP Information Technology

Eingehende Anfragen werden per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
Die Einrichtung von Clients inklusive der notwendigen Tools gehört ebenso zum Aufgabenbereich
Unterstützung bei IT-Umzügen von Mitarbeitern sowie Onsite-Support werden bereitgestellt
Verantwortung für den Client Support und die Fehlerbehebung (Troubleshooting) liegt im Aufgabenfeld
Eine 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen wird erwartet, + 30 Tage Urlaub im Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung zu haben Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
Zugang zu einer breiten Palette an Schulungen und Trainings, einschließlich Zertifizierungsmöglichkeiten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
Diverse Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Angebote für das persönliche Wohlbefinden, beispielsweise ein Zuschuss zum Sportabo
Individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder (einschließlich Bikes und E-Bikes), sowie Regelungen für Dienstwagen
Unterstützung bei der Karriere- und persönlichen Weiterentwicklung
Teilnahme an unvergesslichen Mitarbeiterevents wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und weiteren Teamevents
Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteile bei Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
Ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer familiären Unternehmenskultur und flachen Hierarchien

Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Erste Berufserfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
Fundierte Kenntnisse im Bereich Troubleshooting werden erwartet.
Idealerweise sind Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerke sowie in den Windows Server-Versionen 2016/2019 vorhanden
Erfahrung in der grundlegenden Administration, einschließlich der Basis-Administration von Alcatel, sowie Kenntnisse in ITIL v3 sind wünschenswert