Technischer IT-Support in der Hotellerie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

8 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Computer Literacy Issue Tracking Systems Virtual Private Networks (VPN) Multi-protocol Systems Local Area Networks Systems Integration TCP/IP Wide Area Networks Information Technology

Job description

Entgegennahme von Störungen und Analyse von Fehlern per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich

Qualifizierung und Eskalierung von Tickets sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen Eigenständiges Lösen von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets Betreuung, Deployierung der Client-Komponenten und Überwachung der IT-Komponenten Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts im Active Directory Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeiter und Mitarbeiterschulungen Betreuung und Beratung der Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Verantwortung über das Hardwarelager

Requirements

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich

Sie sind ein/e motivierte/r Quereinsteiger/in mit entsprechender Fachkenntnis Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support Netzwerkkenntnisse wie LAN, WAN, MPLS, TCP/IP und VPN Gute Windows-Kenntnisse Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen

Benefits & conditions

Wenn Technologie Ihre Leidenschaft ist und Sie innovative Ideen einbringen möchten, um die IT-Welt zu bereichern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das aktiv die Zukunft mitgestaltet., * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, gerne auch manchmal im Homeoffice, Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und internationalen Team Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeit Angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur Offenes, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima mit einer schnellen Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern Diverse Benefits, wie kostenlose Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels, gelegentliche Geschäftsreisen u.v.m. Regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings Möglichkeit Poolfahrzeuge zu nutzen