IT-Support

Als Mitarbeiter*in im IT-Support erwarten Sie folgende Aufgaben, * Fachgerechte Problemanalyse und -behebung

• Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Ticketsystem
• Telefonische Anwenderbetreuung
• Verwaltung der Mobilgeräte
• Erstellung von aussagekräftigen Dokumentationen
• Mitwirkung bei IT-Projekten zum Beispiel im Rahmen von WLAN-Ausbau, Microsoft 365 und unseren Fachapplikationen, * Teamspirit: Es erwartet Sie ein Team, für das gutes Miteinander und Zusammenhalt wichtige Werte sind, offene Feedbackkultur und Spaß
• Ihre Weiterentwicklung ist uns wichtig: Spielraum zur Entfaltung sowie Perspektiven in einem facettenreichen Unternehmen, Fort- und Weiterbildung
• Mitarbeiterfreundlicher Tarif: Profitieren Sie von den Vorzügen des TVöD z.B. 30 Tage Urlaub im Jahr, Jahressonderzahlung, u.v.m.
• Vergütung: aktuelle Stellenbewertung, je nach Qualifikation EG 6 TVöD

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatikerin Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation, bzw. Quereinsteigerin

mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support

• Kenntnisse und Erfahrungen in einer mittelständischen IT-Umgebung
• Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und Office 365
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gutes Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, hohe Team- und Serviceorientierung
• Mobilität zwischen unseren Standorten im Kreis Pinneberg
• Führerschein Klasse B