IT-Koordinator in der Chemiebranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

18 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Network Administration Information Technology Operational Systems

Job description

Durchführung von Installationen und Konfigurationen von Hardware und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der relevanten Dokumentation

Hauptansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen, einschließlich der Abwehr von Cyberangriffen Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im erweiterten First- und Second-Level-Support, sowie Eskalationsstelle für größere IT-Störungen Aktive Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und Weiterleitung von IT-Kommunikation bei wichtigen Service- und Projektaktualisierungen Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC-Tools und -Prozesse, sowie Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten; zusätzlich teilweise als R&M-Backup im 2nd/Level-Support tätig

Requirements

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Kundensupport

Erfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration Sicherer Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows Führerschein der Klasse B Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

Arbeiten in einem Umfeld, das Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion fördert- Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits

Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance Individuelle Weiterbildung und Förderung Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum