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IT-Support-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Frankfurt am Main, Germany
2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
indeed.com

Tech stack

Databases Microsoft Office Information Technology Data Management

Job description

  • Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
  • Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
  • Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  • Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
  • Mitarbeit an unterschiedlichen Projekten sowie eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Teilaufgaben
  • Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
  • Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
  • Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
  • Kontinuierliche Beschäftigung mit den neuesten Trends und Innovationen im Softwarebereich
  • Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Benefits & conditions

  • Eine attraktive Vergütung wird geboten
  • Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
  • Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

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