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LM
Luis Minvielle
Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany
about 2 years ago
IT Operations Specialist Client Systems - J31845
Exclusive Associates
Mannheim, Germany
17 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Active Directory
Issue Tracking Systems
Information Technology Operations
Networking Hardware
Microsoft Office
Laptops
Job description
- Nimmst Störmeldungen und Serviceanfragen entgegen, dokumentierst sie und priorisierst nach Dringlichkeit
- Löst oder eskalierst Tickets und stimmst dich mit weiterführenden Support-Stufen ab
- Installierst und konfigurierst PCs, Laptops sowie Peripheriegeräte und mobile Erfassungsgeräte
- Pflegst System- und Anwenderdokumentationen sowie Wissensdatenbanken
- Unterstützt beim Aufbau und der Wartung von Server- und Netzwerkkomponenten
- Begleitest Test- und Abnahmeprozesse bei technischen Implementierungen
- Arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung mit
Requirements
- Verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Bringst erste praktische Erfahrung in der Systemadministration mit
- Kennst dich mit Windows-Umgebungen, Office 365 und Verzeichnisdiensten wie Active Directory aus
- Hast Erfahrung mit Ticketsystemen und einem strukturierten Service-Management
- Bist bereit zu bedarfsorientierten Dienstreisen und gelegentlichen Bereitschaftsdiensten
- Arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
- Gezielte Einarbeitung und Coaching durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
- Attraktive Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- ️ Moderne IT-Infrastruktur und sichere Arbeitsumgebung.
- Mobilitätsangebote und Unterstützung bei dienstlichen Fahrten.
- ️ Bedarfsorientierte Urlaubsregelungen für eine gute Work-Life-Balance.
- Regelmäßige Lernformate und Wissensaustausch im Team.
- Betriebliches Gesundheits- und Sozialangebot in unterschiedlicher Form.
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