IT-Mitarbeiter im First Level Support

Ottensmeier TGA GmbH
Paderborn, Germany
13 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Microsoft Office Microsoft Operating Systems

Job description

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen
  • Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail, Remote sowie im direkten Vor-Ort-Support
  • Du übernimmst die Inbetriebnahme, Einrichtung und Pflege unserer Endgeräte und begleitest unsere Mitarbeitenden bei der Einweisung

Requirements

  • Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im First Level Support
  • Du hast gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a. Office 365, Teams)
  • Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch zeichnen dich aus

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