Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Office Microsoft Operating Systems

Job description

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen
• Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail, Remote sowie im direkten Vor-Ort-Support
• Du übernimmst die Inbetriebnahme, Einrichtung und Pflege unserer Endgeräte und begleitest unsere Mitarbeitenden bei der Einweisung

Requirements

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im First Level Support
• Du hast gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a. Office 365, Teams)
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch zeichnen dich aus

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