IT-Mitarbeiter im First Level Support
Ottensmeier TGA GmbH
Paderborn, Germany
13 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source
Tech stack
Microsoft Office
Microsoft Operating Systems
Job description
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden zu allen IT-Fragen
- Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail, Remote sowie im direkten Vor-Ort-Support
- Du übernimmst die Inbetriebnahme, Einrichtung und Pflege unserer Endgeräte und begleitest unsere Mitarbeitenden bei der Einweisung
Requirements
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im First Level Support
- Du hast gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a. Office 365, Teams)
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein hoher Serviceanspruch zeichnen dich aus
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