IT Support Specialist

KERN engineering careers GmbH

Graz, Austria

19 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€49,000.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobroom.ams.or.at

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Cloud Computing Linux Local Area Networks Information Technology

Job description

In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im 2nd-Level-Support. Du koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst komplexe Probleme und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Themen effizient zu lösen. 1 IT Support Specialist (w/m/d) Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen!

09 / 06 / 2026 Job-Nr.: 216392

Graz-Umgebung. IT Infrastructure

Aufgabengebiet

Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen
Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und
Auswertungen

Requirements

Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools
Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
Entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Specialist (w/m/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Benefits & conditions

Worauf man sich freuen kann

Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist
Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie flexible
Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option
Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien
Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote
Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung
Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events

Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3.500 und EUR 4.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).