Mitarbeiter Kundenservice mit SAP Kenntnissen

Das Ziel der Position ist die serviceorientierte Betreuung der Kunden sowie die effiziente Abwicklung und Koordination sämtlicher Kundenanliegen und Aufträge zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

• Kompetente Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in SAP
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Dokumentationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln, * Individuell statt Standard: Wir planen Ihre berufliche Zukunft mit Fingerspitzengefühl.
• Ehrlich & Direkt: Unsere Beratung ist unkompliziert, transparent und auf Augenhöhe.
• Einen Schritt weiter: Wir geben uns nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden - wir gehen die Extrameile für Sie.

Dass dieses Konzept aufgeht, zeigen unsere Bewertungen: Das Tatenwerk ist bei internen und externen Kolleg:innen gleichermaßen beliebt.

Neugierig, warum das so ist? Entdecken Sie das Tatenwerk auf Kununu!

Ihr Weg zu uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute SAP-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur und ein kollegiales Team
• Kostenlose Parkplätze
• Kostenlose Getränke sowie Kaffee- und Teespezialitäten
• Obstkorb und regelmäßige Team-Events
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner
• Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung