Mitarbeiter IT-Servicemanagement / Sachbearbeitung

Job@ctive GmbH
Düsseldorf, Germany
2 months ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€45,000.0 - €55,000.0
Working hours
Regular working hours
Job source

Tech stack

Microsoft Windows SAP (Applications) Microsoft SharePoint

Job description

  • Unterstützung des IT-Servicemanagements bei kaufmännischen und administrativen Aufgaben
  • Prüfung von Rechnungseingängen sowie Abgleich mit Bestellungen, Leistungsnachweisen und Verträgen
  • Klärung von Rechnungsdifferenzen und Abstimmung mit Dienstleistern sowie internen Fachbereichen
  • Nachverfolgung von Bestellungen, Lieferungen und Wareneingängen
  • Erstellung und Pflege von Bedarfsanforderungen (BANF) in SAP
  • Dokumentation und strukturierte Ablage von Unterlagen in Microsoft Teams und SharePoint
  • Unterstützung der Service- und Provider-Manager im operativen Tagesgeschäft
  • Pflege von Lieferanten- und Serviceübersichten
  • Vorbereitung von Service-Reviews sowie Leistungs- und Abrechnungsübersichten

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in kaufmännischen, administrativen oder serviceorientierten Tätigkeiten
  • Idealerweise Erfahrung im IT-, Dienstleistungs- oder Servicemanagement-Umfeld
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Rechnungen, Bestellungen und Lieferantenprozessen
  • Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Bedarfsanforderungen, Leistungserfassung und Wareneingangsbuchungen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Teams und SharePoint
  • Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Team- und Serviceorientierung

Benefits & conditions

  • Gehalt: rund 45.000- 55.000€ per anno
  • Remote-Anteil: 60%

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