Helpdesk/Support für Softwareprodukte - Voll- oder Teilzeit

• Du unterstützt unsere Kunden per Telefon und E-Mail bei technischen Fragen und kleineren Herausforderungen mit unserer Software.
• Auch wenn Technik nicht dein Spezialgebiet ist, helfen wir dir, schnell den Durchblick zu bekommen.
• In Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam findest du Lösungen für Kundenanfragen.
• Du pflegst unsere Support-Dokumentationen und stellst sicher, dass wichtige Informationen immer griffbereit sind.

• Eine abgeschlossene Ausbildung, egal ob kaufmännisch oder technisch - wichtig ist, dass du offen für Neues bist.
• Du hast keine Scheu, dich in Software einzuarbeiten - wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie alles funktioniert.
• Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen.
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) kennst du gut genug, um es sicher anzuwenden.
• Du bist kommunikationsstark und kannst gut zuhören.

• Einen unbefristeten Job in einem hilfsbereiten Team, das dich unterstützt, wenn du Fragen hast.
• Einarbeitung und Schulungen - keine Angst, du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen.
• Flache Hierarchien und ein freundliches Arbeitsumfeld.
• Getränke, Kaffee und Tee stehen immer bereit.
• Firmenparkplatz und weitere Benefits wie Firmenevents und betriebliche Altersvorsorge.

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag - keine Wochenenddienste.
• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit (bis zu 40 Stunden pro Woche).

Die adsystemhaus GmbH entwickelt seit über 25 Jahren Softwarelösungen für das medizinische Umfeld. Für unser Support-Team suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in, die/der Freude daran hat, Kunden bei Fragen und Problemen mit unseren Softwareprodukten zu unterstützen - und keine Sorge: Unsere Software ist benutzerfreundlich, und du wirst alles Wichtige von uns lernen.