2nd-Level-Support
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Role details
Tech stack
Job description
- Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet
Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung
Requirements
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet Teamarbeit liegt Dir
Benefits & conditions
Flache Hierarchien Hybrides Arbeiten Überstundenausgleich Kinderbetreuung
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Apply on www.adzuna.deGood distractions
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