1st Level Support
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Role details
Tech stack
Job description
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Verwaltung von Soft- und Hardware Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote Fehlerbehebung (Troubleshooting) Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben Erstellung von Dokumentationen
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux) Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Benefits & conditions
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Work-Life Balance Hybrides Arbeiten
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Apply on www.adzuna.deGood distractions
Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.
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