IT-Support im Helpdesk
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Role details
Tech stack
Job description
- Sie nehmen Störungsmeldungen auf (Hardware, Software/Applikationen) oder leiten diese weiter an den 3rd Level Support
Sie bauen das technische Arbeitsplatzequipment auf und warten es Sie bearbeiten Serviceanfragen zur Beschaffung von Equipment und Software Sie pflegen Nutzerkonten und deren Zugriffsrechte
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*innen der Fachrichtungen Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Grundkenntnisse in Netzwerken (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS) und im Microsoft Windows Umfeld Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st und 2nd Level Support
Benefits & conditions
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Gesundheits- und Wellnessprogramme Teamorientierte Arbeitsumgebung Modernes Arbeitsumfeld Firmenwagen/Fahrtkostenerstattung
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