IT-Support Specialist im First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

16 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Windows Servers TCP/IP Information Technology

Job description

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt - Sie finden immer die passende Lösung., + Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Assistenz bei der Aufsetzung von Clients und Integration der entsprechenden Tools
Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus

Requirements

Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
Kenntnisse im Troubleshooting werden erwartet
Idealerweise sind bereits Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich

Benefits & conditions

Es erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben
Vermögenswirksame Leistungen werden gewährt
Anspruch auf 30 Urlaubstage besteht
Ein Essenszuschuss für die Kantine wird zur Verfügung gestellt
Das Arbeitsumfeld ist von einem motivierten und engagierten Team geprägt