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IT-Anwenderbetreuung 1st & 2nd Level-Support

DIS AG
Bad Kreuznach, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

Information Systems User Accounts

Job description

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Analyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme sowie Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen und Systemänderungen Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte Technischer Support direkt vor Ort beim Anwender Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und Optimierungsmaßnahmen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

About the company

Im Auftrag eines innovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine*n

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