IT-Supporter im Außendienst

wu personal GmbH

Köln, Germany

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

jobs.4hr.de

Tech stack

Active Directory Computer Networks Laptops User Accounts

Job description

Installation, Austausch sowie Auf- und Abbau von IT-Equipment (PCs, Notebooks, Monitore, Dockingstations)
Einrichtung von Benutzerkonten und Vergabe von Berechtigungen in Active Directory und Entra ID
Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hard- und Software für Anwender
Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (1st- und 2nd-Level-Support)
Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets gemäß Prozessen und SLAs
Vor-Ort-Support und Anwenderunterstützung bei technischen Fragestellungen
Durchführung von Funktions- und Abnahmetests zur Sicherstellung der Systemeinsatzfähigkeit, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

Erfahrung in IT-Rollouts und Installationen im 1st- und/oder 2nd-Level-IT-Support
Gutes Verständnis für Standard-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte
Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Klasse B wird benötigt
Bereitschaft bis zu vier Tage pro Woche im Außendienst unterwegs zu sein

About the company

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.