Backoffice / Supportmedewerker

Voor de Rijkswaterstaat Utrecht is FlexIntens op zoek naar een Backoffice / Supportmedewerker -Learning & Development (L&D) voor 32 uur per week.

• Beheer en administratie: beheren en bijhouden van het LMS en cursusadministratie; 1e lijns support (accounts, toegang, inlogproblemen).
• Organisatie trainingen: inschrijvingen, uitnodigingen, planning, mailboxbeheer en deelnemerssupport.
• Deelnemersgegevens en certificering: verwerken en controleren van gegevens; verzorgen van certificering waar van toepassing.
• Evaluaties en rapportages: verzamelen, verwerken en rapporteren over deelname en voortgang.
• Logistiek: regelen van ruimtes, materiaal en catering voor fysieke trainingen.
• Ondersteuning team en trainers: ondersteunen van trainers en het bredere WVA-team.
• Communicatie en notulering: opstellen en bijwerken van mails en templates; notuleren en verslagen verspreiden.
• Procesbewaking en verbetering: bewaken van deadlines en voortgang; fungeren als sparringpartner en doen van voorstellen voor procesverbetering.
• Financiële ondersteuning: bijhouden van eenvoudige budgetoverzichten en verwerken van facturen.
• Kennisbeheer: bijhouden en actualiseren (functioneel borgen) van het kennisraamwerk Waterveiligheid.

Samenwerking en positie

Je werkt binnen het kernteam van de WVA en werkt nauw samen met onderwijskundigen, OTO-coördinatoren, trainers, functioneel beheerders, deelnemers en andere betrokkenen binnen en buiten de organisatie.

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

Werkpatroon: Hybride; minimaal 2 dagen per week fysiek aanwezig. In bezit van rijbewijs B en eigen vervoer vereist.

1. De kandidaat dient minimaal 2 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op locatie. Daarom zijn een rijbewijs B en eigen vervoer vereist
2. Kandidaat heeft werkervaring met Excel en Outlook
3. Kandidaat heeft werkervaring met digitale samenwerkingstools, zoals SharePoint en Teams
4. Kandidaat heeft werkervaring met administratieve processen
5. Kandidaat heeft werkervaring met het gelijktijdig uitvoeren van meerdere uiteenlopende taken en projecten
6. Kandidaat beschikt over een zeer goed niveau van formeel Nederlands in woord en geschrift
7. Kandidaat is bereid om minimaal 2 dagen fysiek op locatie aanwezig te zijn

8. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

9. Werkervaring met LMS-systemen, bij voorkeur Moodle en/of Class LMS.
10. Ervaring met werken in of voor een (leer)academie.
11. Ervaring met samenwerking op verschillende niveaus binnen de organisatie (functioneel beheer, projectteams, deelnemers).
12. Werkervaring binnen (semi)overheidsorganisaties.
13. Ervaring met actief gebruik van Engels in woord en geschrift.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.

Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties.

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 13-08-2026 om 9:00.

Je ondersteunt het team van de Waterveiligheidsacademie (WVA) op operationeel en organisatorisch vlak door backoffice-, administratieve- en coördinerende werkzaamheden over te nemen, zodat onderwijskundigen en inhoudsexperts zich op hun kerntaken kunnen richten. Het werk is dynamisch; prioriteiten en resultaten kunnen worden bijgesteld naar behoefte.