Technicien Support de Proximité

*Permis B obligatoire (déplacements possibles sur les sites utilisateurs).

Missions principales Assurer l’administration des environnements Microsoft 365 et Microsoft Azure. Gérer les comptes utilisateurs et procéder à l’attribution des licences. Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing EasyVista. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux environnements collaboratifs. Réaliser le déploiement et la configuration des postes de travail. Installer et configurer les PC, écrans et différents périphériques. Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2. Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées au poste de travail, aux outils collaboratifs et à la mobilité. Participer activement à l’intégration et à l’équipement de 25 nouveaux collaborateurs. Intervenir sur plusieurs sites dans le cadre du projet de déploiement. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l’outil de ticketing., Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximit\u00e9 H/F pour l’un de ses clients \u00e0 33000 Bordeaux.

*Permis B obligatoire (d\u00e9placements possibles sur les sites utilisateurs).

Missions principales Assurer l’administration des environnements Microsoft 365 et Microsoft Azure. G\u00e9rer les comptes utilisateurs et proc\u00e9der \u00e0 l’attribution des licences. Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing EasyVista. Diagnostiquer et r\u00e9soudre les incidents li\u00e9s aux postes de travail et aux environnements collaboratifs. R\u00e9aliser le d\u00e9ploiement et la configuration des postes de travail. Installer et configurer les PC, \u00e9crans et diff\u00e9rents p\u00e9riph\u00e9riques. Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2. Accompagner les utilisateurs sur les probl\u00e9matiques li\u00e9es au poste de travail, aux outils collaboratifs et \u00e0 la mobilit\u00e9. Participer activement \u00e0 l’int\u00e9gration et \u00e0 l’\u00e9quipement de 250 nouveaux collaborateurs. Intervenir sur plusieurs sites dans le cadre du projet de d\u00e9ploiement. Assurer le suivi et la tra\u00e7abilit\u00e9 des interventions dans l’outil de ticketing.

Bac à Bac +2 en informatique Capacité à intervenir sur des environnements N1/N2. Bonnes connaissances des équipements informatiques et périphériques. Sens du service et bon relationnel utilisateur. Permis B indispensable, Bac \u00e0 Bac +2 en informatique Capacit\u00e9 \u00e0 intervenir sur des environnements N1/N2. Bonnes connaissances des \u00e9quipements informatiques et p\u00e9riph\u00e9riques. Sens du service et bon relationnel utilisateur. Permis B indispensable

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum Démarrage : Dès que possible Rémunération : 26 € brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l’intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L’avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c’était le vôtre ? #OsezNousRejoindre Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap., Nature de contrat : Int\u00e9rim - 3 mois minimum D\u00e9marrage : D\u00e8s que possible R\u00e9mun\u00e9ration : 26 000\u20ac brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 \u00e0 17h30 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l’int\u00e9rim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10\u20ac/ jour travaill\u00e9 (la part salariale est \u00e0 4\u20ac/jour)

L’avenir appartient \u00e0 celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c’\u00e9tait le v\u00f4tre ? \ud83d\ude80 #OsezNousRejoindre \ud83e\udd1d Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.”

Notre agence Qualis IT Paris (1) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l’un de ses clients à 33 Bordeaux.