Mitarbeiter IT-Support

DIS AG

Heidelberg, Germany

1 day ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Issue Tracking Systems Office Suite Information Technology

Job description

Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg . In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei., * Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen

Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten

Requirements

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung., * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools

Benefits & conditions

Flexibles Arbeiten Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung