IT Service Mitarbeiter

Akkodis Germany GmbH
Bonn, Germany
about 2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Microsoft Office Product Software Implementation Methods Laptops

Job description

· Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden · 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling · Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker · Einrichtung von Laptops und Smartphones · Softwareinstallationen auf Client Systemen · Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug · Hardwareausgabe, Leihbetrieb · Nutzungsunterweisungen beim Kunden · Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung · Ticketklassifizierung und Dokumentation |||CandidateProfile|||

Requirements

· Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation · Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone) · Kenntnisse in Windows und Office · Erfahrung mit Ticketsystemen · Sehr gute Deutschkenntnisse |||CandidateProfile-endCompanyDetail||| Du arbeitest in einem IT-Projekt für einen öffentlichen Auftraggeber auf Bundesebene und bist bereits vor Projektstart in die vorbereitende Phase eingebunden, inklusive Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) als Voraussetzung für den operativen Einsatz. |||CompanyDetail-endRecruiterContact|||

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