IT Support Mitarbeiter

Akkodis Germany GmbH
Berlin, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€35,000.0 - €47,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Microsoft Office Laptops

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €35,000 - €47,000 (XING estimate)
  • Remote
  • Be an early applicant, * Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen vor Ort, telefonisch oder über das Ticketsystem
  • Durchführung des 1st-Level-Supports für Client-Hardware, Windows-, Office- und Druckerumgebungen
  • Einrichtung und Konfiguration von Laptops, Smartphones sowie Software auf Client-Systemen
  • Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen, Rollouts und der Bereitstellung von Leihgeräten
  • Dokumentation, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei Infrastrukturaufgaben nach Vorgabe

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit aktueller Client-Hardware wie Laptops, Tablets und Smartphones
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Support-Prozessen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

About the company

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

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