Technicien Support IT & Systèmes

En tant que Technicien support & système, vous serez formé aux solutions et aux équipements proposés par l’entreprise afin de pouvoir accompagner efficacement les clients et intervenir sur différents aspects informatiques. Vos principales responsabilités seront notamment :

• Assurer le traitement et le suivi des demandes liées à l’intégration de données.
• Répondre aux demandes de création et d’adaptation de rapports.
• Assurer le suivi des mises à jour des logiciels et applications installés chez les clients.
• Apporter un support technique aux équipes de terrain lors de problèmes à caractère informatique.
• Assurer une assistance à distance auprès des utilisateurs et des techniciens.
• Participer à la maintenance et à l’administration des systèmes informatiques et des réseaux.
• Analyser les problèmes rencontrés et contribuer à leur résolution.
• Collaborer avec les différents intervenants afin de garantir un support efficace et de qualité.

Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans la conception, l’installation et le suivi de solutions automatisées destinées aux établissements de grande taille. Dans le cadre du développement de ses activités et afin de renforcer son équipe technique, notre partenaire est actuellement à la recherche d’un.e Technicien Support IT & Systèmes. Si vous êtes passionné(e) par l’IT, aimez résoudre des problèmes et souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente orientée support, cette opportunité pourrait vous correspondre ! En tant que Technicien support & système, vous serez formé aux solutions et aux équipements proposés par l’entreprise afin de pouvoir accompagner efficacement les clients et intervenir sur différents aspects informatiques. Vos principales responsabilités seront notamment :

• Assurer le traitement et le suivi des demandes liées à l’intégration de données.
• Répondre aux demandes de création et d’adaptation de rapports.
• Assurer le suivi des mises à jour des logiciels et applications installés chez les clients.
• Apporter un support technique aux équipes de terrain lors de problèmes à caractère informatique.
• Assurer une assistance à distance auprès des utilisateurs et des techniciens.
• Participer à la maintenance et à l’administration des systèmes informatiques et des réseaux.
• Analyser les problèmes rencontrés et contribuer à leur résolution.
• Collaborer avec les différents intervenants afin de garantir un support efficace et de qualité.

Nous recherchons une personne disposant d’un intérêt marqué pour l’informatique et le support technique, capable de travailler de manière autonome tout en appréciant le contact avec les clients et les équipes internes. Vous correspondez au profil si :

• Vous disposez de bonnes connaissances de l’environnement Windows et êtes capable d’en assurer l’installation et la configuration.
• Vous avez des connaissances en réseaux informatiques.
• Vous possédez une première expérience ou de bonnes bases en administration de systèmes Windows.
• Vous êtes à l’aise avec Microsoft Excel.
• Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer différentes demandes simultanément.
• Vous êtes orienté(e) solution et appréciez la résolution de problèmes techniques.
• La connaissance de SQL constitue un réel atout.
• Vous maîtrisez très bien le néerlandais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous avez également une bonne maîtrise du français et de l’anglais.

En rejoignant notre partenaire, vous bénéficierez notamment :

• D’une formation complète aux solutions et aux produits de l’entreprise afin de vous permettre de développer rapidement votre autonomie.
• D’une fonction variée combinant informatique, support client, systèmes et réseaux.
• D’un environnement technique dans lequel vous pourrez continuer à développer vos compétences.
• L’opportunité d’intégrer une entreprise active dans des solutions techniques innovantes et à forte valeur ajoutée.

• Un salaire pouvant être discuté avec des avantages tels des chèques repas et une voiture de société.

Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors de l’entretien