Fachinformatiker / IT Techniker IT Support

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• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team\n
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen\n
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)\n
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte\n
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem\n
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams\n
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs\n

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• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.\n
• Erfahrung im IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung\n
• Gute Kenntnisse in den gängigsten Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem\n
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen von Vorteil\n
• Ggf. eine Zertifizierung wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)\n
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse\n
• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert\n

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• Tarifgebundener Vertrag (GVP)\n
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung\n
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag\n
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP\n
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell\n
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm\n
• Langfristige Kundeneinsätze\n
• Hohe Übernahmequote beim Kunden\n

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Arbeitgeber: wu personal GmbH Einsatzort: 28309 Bremen \n

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Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir an den Standorten Bremen, Hamburg, Finkenwerder, Lüchow, Berlin, Kerpen, München, Stuttgart, Ludwigshafen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Donauwörth, Zwickau, Chemnitz, Leipzig, Kassel, Marklkofen, Köln, Münster, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. \n