IT-Support 1st / 2nd Level

DIS AG

Weinheim, Germany

8 days ago

Apply on www.adzuna.de

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Software Applications Handheld Computer Microsoft Office SAP (Applications) Wide Area Networks Software Distribution Information Technology

Job description

Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline, Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.) Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc. Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc. Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.) Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw. Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services) Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen

About the company

DIS AG Germany Weinheim, 69469 Vollzeit Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?