IT Support Mitarbeiter

1. Sie nehmen IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Ticket, E-Mail und Telefon an, damit Anwender schnell Hilfe erhalten.
2. Sie analysieren und lösen Probleme im 1st Level Support, damit der Arbeitsalltag ohne lange Unterbrechungen weiterläuft.
3. Sie geben komplexe Themen an den 2nd Level Support weiter, damit auch schwierige Fälle sauber bearbeitet werden.
4. Sie richten Client-Arbeitsplätze, Office-Anwendungen, Drucker und Smartphones ein, damit neue und bestehende Mitarbeitende arbeitsfähig bleiben.

• Sie haben Erfahrung im IT-Support oder im Service Desk und fühlen sich im Anwenderkontakt sicher.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
• Sie kennen sich mit Windows-Client-Systemen, Microsoft Office und typischen Arbeitsplatzsystemen aus.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im Rollout-Umfeld oder in der Client-Betreuung mit.
• Nice to have: Sie haben bereits mit Ticket-Systemen, Smartphone-Administration oder Druckerumgebungen gearbeitet.

• Ein Gehalt ab 3.300 Euro pro Monat, damit Ihre Leistung fair vergütet wird.
• Eine 35-Stunden-Woche mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, damit Sie planbar arbeiten und das Wochenende frei bleibt.
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ohne Probezeit, damit Sie von Anfang an Sicherheit haben.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub, damit Sie auch außerhalb des Jobs gut aufgestellt sind.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support und im Windows-11-Rollout, damit Ihr Arbeitsalltag technisch spannend bleibt.
• Eine moderne IT-Infrastruktur und ein kollegiales Team, damit Sie sich fachlich und menschlich gut aufgehoben fühlen.
• Eine Projektstelle mit voraussichtlichem Ende in 2026, damit die Rahmenbedingungen klar und transparent sind.

Sie sorgen dafür, dass Anwender schnell Unterstützung bekommen und der IT-Betrieb zuverlässig läuft. In dieser Aufgabe verbinden Sie Serviceorientierung, technisches Verständnis und ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen.

HenterPersonal arbeitet seit 20 Jahren daran, Menschen und Unternehmen passgenau zusammenzubringen. Das Familienunternehmen steht für persönliche Begleitung, wertschätzende Zusammenarbeit und Lösungen, die wirklich passen., Support Mitarbeiter Jobs in Dormagen Support Mitarbeiter Jobs in Monheim am Rhein Support Mitarbeiter Jobs in Langenfeld Support Mitarbeiter Jobs in Heiligenhaus Support Mitarbeiter Jobs in Wülfrath Support Mitarbeiter Jobs in Bornheim Support Mitarbeiter Jobs in Niederkassel Support Mitarbeiter Jobs in Wesseling Support Mitarbeiter Jobs in Troisdorf Support Mitarbeiter Jobs in Rösrath Support Mitarbeiter Jobs in Leichlingen Support Mitarbeiter Jobs in Brühl Support Mitarbeiter Jobs in Hilden Support Mitarbeiter Jobs in Neuss Support Mitarbeiter Jobs in Haan Support Mitarbeiter Jobs in Erkrath Support Mitarbeiter Jobs in Meerbusch Support Mitarbeiter Jobs in Gelsenkirchen Support Mitarbeiter Jobs in Ratingen Support Mitarbeiter Jobs in Köln