IT-Supportmitarbeiter/in

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• Eigenverantwortliche Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen über unser Ticketsystem, per E-Mail oder Telefon
• Persönliche und standortübergreifende Unterstützung unserer Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
• Betreuung und Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Installation, Konfiguration, Wartung und Austausch von Client-Hardware und Software
• Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft 365 und weiteren IT-Systemen
• Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Projekten
• Analyse wiederkehrender Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Verbesserung unserer IT-Services
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen und IT-Helpdesk-Dokumentationen

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• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, ein IT-Studium (auch ohne Abschluss) oder eine vergleichbare fundierte Qualifikation im IT-Bereich
• Idealerweise praktische Erfahrung im IT-Helpdesk, User Support oder in der Administration von IT-Arbeitsplätzen
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, z. B. Active Directory und/oder Entra ID
• Idealerweise erste Erfahrungen mit modernen Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune
• Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Peripheriegeräte und grundlegender Netzwerktechnik
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der persönlichen Zusammenarbeit mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, sich in neue Technologien und IT-Systeme einzuarbeiten und die eigene Expertise kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Teamfähigkeit und Freude an der Mitarbeit in einem standortübergreifenden IT-Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Ihre Vorteile

• Eine moderne IT-Landschaft mit Microsoft 365, hybriden Cloud-Lösungen und zeitgemäßem Endpoint Management
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt und eigenem Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und IT-Projekte eigenverantwortlich mitzugestalten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine wertschätzende sowie familiäre Arbeitsatmosphäre
• Ein zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in attraktiven Büroräumen in zentraler Lage in München
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle und allgemeine Fortbildungsprogramme
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer international ausgerichteten Wirtschaftskanzlei
• Eine moderne IT-Landschaft mit hybriden Cloud-Lösungen
• Flache Hierarchien, wertschätzende und familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein respektvolles Miteinander
• Ein zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in attraktiven Büroräumen in zentraler Lage, Homeoffice-Möglichkeit
• Individuelle und allgemeine Fortbildungsprogramme (z.B. Microsoft-Zertifizierungen)
• Eine attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und vieles mehr!

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Die HEUSSEN Rechtsanwaltsgesellschaft mbH gehört zu den großen unabhängigen Wirtschaftskanzleien in Deutschland mit über 100 Anwälten, Notaren und Steuerberatern. Sie finden uns in Berlin, Frankfurt, München und Stuttgart sowie über unsere Kooperationsbüros in Amsterdam und Rom.

Wir bieten umfassende Rechtsberatung für national und international tätige Unternehmen. Als Mitglied des internationalen Netzwerks MULTILAW sind wir zudem mit fast 10.000 Anwälten in über 150 Wirtschaftszentren weltweit verbunden.