Fachinformatiker (all genders) im IT-Vor-Ort-Support in Vettelschoß (Rheinland-Pflaz) gesucht in Vettelschoß

DATAGROUP Operate IT GmbH

Linz am Rhein, Germany

21 days ago

Apply on www.lokale-kleinanzeigen.de

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.lokale-kleinanzeigen.de

Tech stack

Microsoft Windows Desktop Computing Issue Tracking Systems Microsoft Office Systems Integration Laptops

Job description

Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie den deutsch- und englischsprachigen 2nd-Level-Support direkt vor Ort in Vettelschoß und stellen den zuverlässigen Betrieb der Office-IT sicher.
Sie erfassen Störungen im Ticketsystem, dokumentieren sie nachvollziehbar und übernehmen die Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation.
Sie installieren und konfigurieren Desktops, Notebooks, Drucker und Software und unterstützen bei IT-Umzügen sowie beim Aufbau neuer Arbeitsplätze.
Mit Funktions- und Verbindungstests sorgen Sie dafür, dass Systeme und Geräte reibungslos zusammenspielen.
Sie teilen Ihr Wissen im Team, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten eng mit den nachgelagerten Support-Einheiten zusammen.

Requirements

*Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders), sowie fundierte Erfahrung im Anwender-Support

Sicherheit im Umgang mit professionellen Ticketsystemen, Windows 11 und Microsoft 365, Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und gute Englischkenntnisse
Eine zuverlässige, teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise sowie Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen
Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeiten sowie einen Führerschein der Klasse B beziehungsweise 3
Eine ITIL-Zertifizierung ist willkommen, aber keine Voraussetzung - bei Bedarf unterstützen wir Sie mit einer passenden Schulung

Benefits & conditions

Sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Vertrag und attraktive Vergütung

About the company

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 4.000 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.