Platform Administrator:in/ Core Product Owner:in ServiceNow

Wien

• Full-timeEmployment type: Full-time
• Hybrid

Im Rahmen eines groß angelegten Implementierungsprogramms verantwortest du als Platform Administrator:in/ Core Product Owner:in die technische und funktionale Weiterentwicklung der zentralen ServiceNow-Plattform und bist Bindeglied zwischen Architektur, Produktmanagement und Umsetzungsteams.

Dein Job, du…

• verantwortest die technische Steuerung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform im Kernsystem (Core Plattform).
• übernimmst die Rolle als Core Product Owner:in für plattformnahe Funktionen (z. B. für Employee Center Pro,CMDB, Cross-Plattform Services generell).
• stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter und verantwortest ServiceNow Releases, Plattform-Upgrades sowie Transformationsthemen.
• übersetzt architektonische Vorgaben und Business-Anforderungen in umsetzbare Features und User Stories.
• verantwortest und priorisierst den plattformbezogenen Product Backlog in enger Abstimmung mit Product Management und Architektur.
• unterstützt die Definition und Etablierung von Governance, Standards und Best Practices für die Nutzung der ServiceNow Plattform im Konzern.
• steuerst und koordinierst interne Teams sowie externe Implementierungspartner:innen. Du arbeitest eng mit Rollen wie ServiceNow Architekt:in, Product Manager:in, Platform Owner:in, DevOps (m/w/x) und Betriebsteams zusammen.
• stellst die Integrationsfähigkeit und Skalierbarkeit der ServiceNow Plattform im Konzernumfeld sicher und setzt diese aktiv um.

• verfügst über mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow (z. B. Integrationen, ITSM/ITOM/ITAM, CMDB, CSDM, Plattform-Architektur).
• hast einen starken technischen Background (z. B. als Architek:in, Senior Developer:in oder Plattform-Engineer (m/w/x)).
• bringst Erfahrung als Product Owner:in / Technical Product Owner:in in agilen Setups (z. B. SAFe) mit.
• verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst Architektur- und Betriebsanforderungen zusammenführen.
• hast Erfahrung mit Plattform-Governance, Betrieb, Security und Performance-Optimierung.
• kennst Integrationstechnologien und Schnittstellen (z. B. APIs, Middleware).
• arbeitest strukturiert, entscheidungsstark und kommunizierst sicher mit technischen und fachlichen Stakeholder:innnen.
• idealerweise bringst du ITIL- und ServiceNow-Zertifizierungen (z.B. CSA oder Ähnliche) mit.

• Flexible Arbeitszeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld: Kunden- & Firmenstandorte überwiegend in Wien und Home Office in Österreich möglich.
• Möglichkeit zur firmeninternen Aus- und Weiterbildung sowie Unterstützung bei externen Zertifizierungen.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros, Fahrbegünstigung, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch unser internes Bistro) erwarten dich.
• Für die Funktion “Sen. Spez. Servicemanagement” ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 56.854,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.