IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support

DIS AG
Heidelberg, Germany
20 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Issue Tracking Systems Information Technology

Job description

  • Hauptansprechpartner fĂźr alle Anfragen von Anwendern, die Ăźber Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen

Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von LĂśsungen Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld Mitwirkung bei der Planung und DurchfĂźhrung von IT-Projekten

Requirements

  • Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support

Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren Fachkenntnisse in Ticketsystemen wßnschenswert Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig

Benefits & conditions

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?, * Flexible Arbeitszeiten

Wettbewerbsfähige Vergßtung 30 Tage bezahlter Jahresurlaub Gemeinsame Teamaktivitäten

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