IT Service Desk Mitarbeiter

• 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte
• Ansprechpartner für funktionale und prozessuale SAP-Fragen aus den Bereichen Retail
• Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse
• Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützende Tätigkeiten bei der Koordination und Durchführung der SAP-Releases für den Test, die Abnahme und die Produktivsetzung in den vorgegebenen Releasezyklen

• IT- Ausbildung oder Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Produkten
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket - und Remotetools sind ebenfalls wünschenswert sowie Freude an Dokumentation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen gerne dabei)

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (also Vermittler) und suchen ständig Personal für unsere Kunden.