Mitarbeiter IT-Service Desk / 1st Level User Support

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Windows Englisch HR-Bereich DART First-Level-Support IT-Service Linux IT Berufserfahrung Support Service Desk Deutsch Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Engagement Serviceorientierung, * Du unterstützt im 1st Level Support und bearbeitest Anfragen und Incidents effizient und serviceorientiert

• Du behebst Probleme rund um Windows und Linux, Standardsoftware, Kollaborationstools sowie Peripheriegeräte wie Drucker, Dockingstations und Telefonen
• Du übernimmst das User- und Berechtigungsmanagement, zum Beispiel die Anlage und Änderung von Accounts, Gruppen und Rollen sowie die Vergabe von Zugriffsrechten
• Du verwaltest und pflegst unsere IT-Assets

• Du baust unsere Knowledge Base weiter aus und sorgst für verständliche Dokumentationen, Runbooks, How-tos und SOPs Was du mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein

• Hohe Motivation, Lösungen zu finden, Neues zu lernen und Themen praktisch anzugehen
• Idealerweise erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder 1st Level Support
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsstärke; auch bei mehreren parallelen Tickets behältst du den Überblick
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

Erfolgsprämien Entwicklungsmöglichkeiten Sorgfältige Einarbeitung Gute Verkehrsanbindung Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten, * Bei uns bekommst du eine gründliche und sorgfältige Einarbeitung

• Du hast ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Das attraktive Alpenvorland, nahe München, bietet eine sehr gute Verkehrsanbindung über die Autobahn (A8) und öffentliche Verkehrsmittel (S-Bahn S3 und BRB)
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 40-Stunden Woche mit 30 Urlaubstagen
• Du bekommst ein Gehalt, welches deinen Kompetenzen und bisherigen Erfahrungen entspricht
• Gewinnbeteiligung, Gehaltsoptimierung “Mehr Netto für’s Brutto” einschließlich Bike- sowie PC-Leasing, Deutschland Ticket und eine betriebliche Altersvorsorge sind Bestandteile unseres “WORK-Benefit-Programms”
• In den Pausen stehen dir eine Tischtennis-Platte, Dart und vieles mehr in unserem Recreation-Room zur Verfügung, außerdem erwartet dich eine wöchentliche bewegte Pause
• Wir beteiligen uns an sozialen Projekten und unterstützen dich ebenso gerne bei deinem sozialen Engagement mit bezahlter Freistellung Wir bearbeiten keine Bewerbungen, welche durch Headhunter oder Personalvermittler eingegangen sind.

Wir entwickeln und fertigen seit 40 Jahren Hightechprodukte in den Bereichen Satellitenkommunikation, Radarsysteme und Mikrowellen-Sensoren. Wir bieten die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens: rund 180 Kollegen, kurze Wege, flache Hierarchien und echtes Teamwork- alles unter einem Dach in Holzkirchen mit Vertriebskollegen in aller Welt. Agil, innovativ, offen für Ideen: Wir geben Verantwortung statt Vorschriften und bieten Raum für Entwicklung - fachlich wie menschlich. Zur weiteren Verstärkung suchen wir einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin als